RETO Políticas Sociales - govtech
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¿Cómo se podría explotar la información existente para evaluar la calidad del servicio y atención en las residencias de personas mayores de Álava?
CONTEXTO Y ANTECEDENTES
El Departamento de Políticas Sociales de la Diputación Foral de Álava (en adelante DFA), en colaboración con el SIIS - Servicio de Investigación e Información Social de la Fundación Eguía-Careaga recogen información en torno a 8 indicadores que permiten medir la calidad del servicio en las residencias públicas y privadas del Territorio.
El objetivo de este reto es poder maximizar el valor de la información existente, su utilidad, usabilidad y visualización como herramienta para la mejora del servicio.
Durante la prueba piloto de 4 meses, se acotará el número de residencias que servirán para testar la solución y proporcionar a éstas la información para poder mejorar la calidad del servicio y atención a las personas mayores.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
- Explotar la información existente de una manera segmentada a través de diferentes criterios y que resulte útil desde la perspectiva de evaluación de la calidad y atención de las residencias en el Territorio.
- Poner a disposición esta información de manera visual para el conocimiento tanto de la DFA, como de las residencias, con el propósito de mejora de sus resultados.
CRITERIOS ESPECÍFICOS. LA SOLUCIÓN DEBE…
- Garantizar la accesibilidad y usabilidad por parte de la DFA y de las residencias, siendo intuitiva y fácil de manejar.
- Ser escalable (tanto en el número de residencias como de cara al futuro las diferentes fuentes de explotación de la información) y tener potencial para crecer en el mercado.
- Implementarse y probarse de forma sencilla.
- Cumplir con la política de protección de datos.
¿A QUIÉN ESTÁ DIRIGIDO?
Los retos enmarcados en el Programa GovTech Araba están dirigidos a empresas emergentes alavesas de base tecnológica capaces de ofrecer soluciones innovadoras.
Entendemos como empresa emergente de base tecnológica todas aquellas startups, scaleups y pymes del Territorio que cuentan con soluciones digitales que puedan implementarse en el ámbito de las competencias de la Diputación Foral de Álava.
¿CUÁLES SON LOS BENEFICIOS Y OPORTUNIDADES DE PARTICIPAR?
Si eres una startup, scaleup o pyme tecnológica del Territorio y resultas seleccionada como ganadora del reto, tendrás acceso a un espacio de co-creación y testeo de la solución junto al equipo de la Dirección de Fomento de Empleo, Comercio y Turismo durante un periodo de 4 meses, con un contrato de hasta 15.000€ + IVA.
Además, las tres empresas finalistas participarán en diversas actividades en el marco del HUB Araba, que incluyen un Bootcamp formativo, una sesión de Pitch ante el funcionariado de DFA y un programa de servicios de mentorización enfocado a mejorar su aproximación comercial a la Administración Pública.
PRÓXIMOS PASOS E HITOS PRINCIPALES
- Noviembre: Cierre de convocatoria y fecha fin de plazo para presentar propuestas a través de la inscripción en la web oficial del Programa 25/11/2024.
- Noviembre - Diciembre:
- Selección de las 3 soluciones/empresas emergentes finalistas.
- Realización de entrevistas a las empresas finalistas junto con el Comité de Evaluación y selección de la solución ganadora.
- Enero: Firma del contrato y arranque del piloto de 4 meses.
- Enero-Mayo: Organización de actividades del HUB para las empresas finalistas que incluyen: un Bootcamp formativo, sesiones de mentorización, Pitch ante el funcionariado de la DFA y mesas temáticas con corporaciones.
- Mayo: Cierre del piloto y revisión de indicadores, resultados y lecciones aprendidas.
- Junio: Análisis del posible escalado de la solución mediante contratación pública (licitación).
FASE ACTUAL
Noviembre
Cierre de convocatoria y fecha fin de plazo para presentar propuestas a través de la inscripción en la web oficial del Programa 25/11/2024.
Contacto
Si tienes cualquier duda o consulta envíanos un correo a govtech@araba.eus